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Canais de Atendimento

Dúvidas, sugestões ou reclamações? A Gerardo Bastos trabalha para manter a excelência do seu atendimento.

  • 0800 9798322

    De Seg a Sex das 07:30h as 17:30. Sábado das 07:30h as 12h.

  • Matriz

    Fone: (85) 4006-8322

  • Filial Antônio Sales

    Fone: (85) 3457-0005

  • Filial Barão de Studart

    Fone: (85) 4006-3737

  • Filial Rogaciano Leite

    Fone: (85) 4006-4900

  • Filial Maracanaú

    Fone: (85) 3444-8000

  • Filial Parangaba

    Fone: (85) 3293-3800

  • Filial Messejana

    Fone: (85) 3105-7000

  • Shopping RioMar Fortaleza - Estacionamento E1

    Fone: (85) 3133-3000

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Termo de Privacidade

O presente termo de privacidade refere-se às informações fornecidas pelos clientes e usuários do site da Gerardo Bastos, não possuindo o mesmo, qualquer efeito vinculativo quanto aos sites de parceiros comerciais ou de terceiros, mesmo que mencionados no website desta empresa. Para tanto, recomendamos que você esteja sempre atento e analise, antecipadamente, as condições de privacidade impostas por outras páginas virtuais as quais possuir acesso!

Informações captadas:

Poderão ser solicitadas informações pessoais, porém não exclusivamente, quando o cliente/usuário utilizar as funções do site; solicitar orçamentos, suporte, informações, produtos; tiver interesse em participar de pesquisas, sorteios ou outras atividades promocionais; nos casos de assinaturas de boletins de notícias, e-mails promocionais ou outros materiais ou; caso o cliente/usuário deseje contatar conosco.

São consideradas informações necessárias: nome, sexo, CPF/CNPJ, telefone, data de nascimento, e-mail e endereço completo.

Aos candidatos que desejarem concorrer à vaga de emprego, cadastrando-se pelo site, poderão ser solicitadas informações tais como: histórico acadêmico, experiência profissional e interesse no cargo. Também podem ser coletadas informações como profissão, idade, sexo, preferências e favoritos. Os formulários conterão indicativos especificando se os dados solicitados são obrigatórios ou opcionais.

Podem ainda ser coletadas informações sobre as visitas realizadas ao site, incluindo as páginas visualizadas, os links e anúncios acessados, as esquisas realizadas e quaisquer outras ações que se refiram ao mesmo bem como aos serviços oferecidos pela Gerardo Bastos. Podendo ainda, serem captadas informações do navegador que foi utilizado para acessar o website, tais como: o endereço IP, o tipo e idioma do navegador, os tempos de acesso, o URL do site que o(a) encaminhou à nossa página, e por qual URL você navega a partir de nosso site ao clicar nos links.

Para oferecer um acesso mais consistente e personalizado, a Gerardo Bastos poderá combinar as informações coletadas com outras obtidas através dos recursos que possua. As informações poderão ser complementadas através de outros sites que você possua cadastro.

Finalidade das informações pessoais

As informações obtidas terão por finalidade:

  • Fornecimento de serviços e suporte, ou executar as transações que forem solicitadas;
  • Envio de comunicações, tais como, informações de segurança do produto, a situação de transações realizadas, como, por exemplo, confirmações de pedidos, bem como informações sobre produtos, ofertas promocionais e pesquisas;
  • Personalização, análise, e melhoria dos produtos, conteúdo e anúncios publicitários, tecnologias, comunicações e do relacionamento com o cliente;
  • Cumprimento das condições de venda e termos contidos no site;
  • Precaução contra fraudes e outras atividades proibidas ou ilegais;
  • Proteção, segurança ou integridade do site, dos negócios, produtos e serviços ou;
  • Outros fins, conforme informado durante o procedimento de coleta de dados.

Divulgação das informações

O cliente desde já autoriza que suas informações pessoais sejam divulgadas em decorrência de aplicação da lei, prevenção contra fraudes, ou outras ações, conforme exigido por lei ou regulamento ou, caso a Gerardo Bastos considere necessário para proteger a si, seus clientes ou a coletividade. Além disso, tais informações serão compartilhadas com parceiros comerciais que auxiliam a executar as transações solicitadas ou que ajudam a personalizar, analisar e/ou melhorar a comunicação ou o relacionamento com o cliente em ações específicas (como por exemplo, promoções, sorteios e etc.) e, nesses casos, somente com parceiros comerciais que compartilham do mesmo compromisso de proteção e privacidade das informações. Não divulgaremos dados a terceiros para suas finalidades de marketing, salvo sob a concessão do próprio cliente.

Acesso às informações

Para manter atualizadas suas informações pessoais junto a Gerardo Bastos, bem como visualiza-las ou editá-las, acesse o site www.gerardobastos.com.br e, no espaço “ÁREA DO CLIENTE”, coloque o seu cpf/cnpj e senha.

Seleção das preferências de comunicação

O cliente poderá optar por receber ou não as comunicações de marketing da Gerardo Bastos indicando suas preferências. Na seção “ÁREA DO CLIENTE”, na página www.gerardobastos.com.br, há a opção de escolher se deseja receber comunicações de marketing desta empresa e assinar boletins de notícias sobre nossos produtos e serviços ou cancelá-las;

Como proteger suas informações pessoais

Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da Internet, a Gerardo Bastos não tem como garantir que o acesso ao site, inclusive às promoções nele eventualmente veiculadas, esteja livre de invasões, interrupções ou suspensões, não inteiramente sujeitas ao seu controle, se eximindo de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos, o mesmo ocorrendo nas hipóteses de caso fortuito ou força maior.

Em razão do exposto no item anterior, na hipótese de ocorrência de interrupções de qualquer gênero do sistema, durante o período de vigência eventuais promoções a ele vinculadas, a Gerardo Bastos não ficará obrigada a prorrogar os prazos das mesmas, dando-se por finda nos prazos originalmente veiculados, salvo decisão em contrário a exclusivo critério da Gerardo Bastos.

Reconhece o cliente/usuário que dada à peculiaridade do uso de sistema no ambiente da Internet, com rigorosa proteção e sigilo no tráfego de informações, terceiros de má-fé poderão remotamente tentar utilizar-se de subterfúgios tecnológicos a fim de terem acesso a dados pessoais ou a fim de fraudá-los, para este fim, igualmente isenta a Gerardo Bastos de qualquer responsabilidade correlata.

Sendo assim, a senha de acesso ao site é pessoal e intransferível e sua utilização é de inteira responsabilidade do cliente/usuário que, por segurança, não deverá revelar a terceiros. Desse modo, para garantir sua segurança, desconecte-se sempre antes de sair de um site ou serviço para proteger suas informações do acesso de outros usuários.

Coleta e uso de informações pessoais de crianças

Pessoas menores de 18 anos, não devem fornecer informações pessoais no site.

Alterações na declaração de privacidade referente às informações de clientes e usuários

Ocasionalmente o presente termo poderá sofrer atualizações ou alterações, devendo o cliente/ usuário revisá-lo periodicamente para manter-se sempre informado sobre como a Gerardo Bastos está protegendo suas informações pessoais.

Contato

Caso o cliente queira entrar em contato por qualquer razão referente às práticas de privacidade, deverá encaminhar e-mail para contato@gerardobastos.com.br